‘周旋正想着什么时候打电话给李威合适。怕他忙不方便接电话。
然而人真的经不起念叨。
李威回去的路上就给周旋打了电话，把陆大虎的情况简单作了说明。
“今天真的太谢谢你了，给你添麻烦了。”周旋一脸感激的说道。毕竟这些都是他们额外的工作，可做可不做。
“都是分内的事，我要赶去抢修现场了，有事再联系我们吧。”李威说完急着赶往抢修现场。
陆大虎的事情解决了，算是杜绝了投诉事件的发生。
遇到这样的事情，不是每一次都能圆满解决。回归最初还是要和用户做好解释工作。
不要害怕被骂，也不要不敢把事情说清楚。用户的情绪激动只是暂时的，耐下性子给用户做好解释工作。
看似简单的事情，其实并不简单。
既然陆大虎的事情已经解决了。周旋根据流程是要对陆大虎进行工作回访。
考虑到时间点的原故，周旋决定选择一个合适的时间进行回访。
媛媛听到周璇接听电话。猜到应该是李威打来的。一颗悬着的心终于放下来。
周旋抬头正好看到媛媛向这边探头探脑。
“你看什么呢，有事说事。”
媛媛不好意思的凑了过来说道：“一切都弄好啦，陆大虎家通电了！”
“你不是听到了吗，李威刚从陆大虎家出来。又赶往现场去抢修了。”
媛媛心里有一些小得意，史所长，这次这么帮忙，应该是听说她着急了，难过了。伸出了友谊之手。
不管是不是因为她的缘故，的确是帮她解决了一个难题。
“不知道他们什么时候有时间啊。我要请他们吃饭。实在太麻烦他们了，在这么忙的情况下，抽时间帮我们解决这个事情。”
周旋直接翻了个白眼。
心想：“现在是说这个事的时候吗？没想到媛媛的心这么大。”
媛媛一边说着一边憧憬着再次见面的场景。
周旋看着她那发花痴的样子都不忍心打扰她。
“这事以后再说吧，现在他们都挺忙的，别再给打扰他们了。”
另一边，李威赶到了现场。
“所长，圆满完成你交给我的任务。现在有什么指示？”
“辛苦你了。”
“故障点排除了吗？”
史长安摇了摇头。
“怎么回事，故障源头不是找到了吗？”
“只是排除一处故障点。还有一处故障原因未找到。”
史长安现在心里火冒三丈，另一处故障点到底在哪里？
在心里一直告诫自己不要急，不要慌。
不知想到了什么。
史长安招呼着手边几个人。
“你们去把变电房门打开。”
当把配电房门打开后，里面有一股刺鼻的味道喷出来。
应该是什么烧焦了的味道。
不仔细分辨，还真看不出来是一只老鼠。
原来是一只老鼠进了配电房，造成配电房里线路短路。
“啊，是一只老鼠。”王晓飞惊呼的跳了起来。
“这么大个人了，连只老鼠都怕。”李威摇了摇头说道。
原来不仅仅有一只老鼠。
工作人员把一只死去的老鼠清理干净，然后又把活着的老鼠赶了出来。
对故障点